Поширені питання

• Як визначитися з розміром взуття?

  

  при замовленні вказуйте скільки см СТОПА,

  і який розмір взуття зазвичай носите

• Обмін та повернення товару

  Якщо покупцеві не сподобався колір, модель, не підійшов розмір та будь-які інші причини - ДОСТАВКА ЗА РАХУНОК покупця.

  Якщо виявлений при отриманні ДЕФЕКТ- то оформляється ВІДМОВА ВІД ОТРИМАННЯ ПОСИЛКИ  на Новій пошті та надсилаються ФОТО З ПІДТВЕРДЖЕННЯМ ДЕФЕКТУ. (Доставка за наш рахунок, повертаємо гроші на протязі 2-3 роб. днів на карту або здійснюємо обмін на будь-який товар). Якщо товар забрали додому - то здійснюється тільки гарантійне обслуговування (усунення дефекту та повторна відправка за наш рахунок).

  НЕ Є ДЕФЕКТОМ:

  У разі, якщо на зображенні товару присутня брошка або прикраса, а на фабриці в такому дизайні її вже немає, то можлива заміна її на максимально схожу із заявленою.
  Якщо присутня затримка в поставці комплектуючих (підошви або фурнітури для пошиття взуття та ін. матеріалів), можливий варіант заміни (90% ідентичності), щоб прискорити процес виробництва.
  Розмірна сітка, представлена ​​на нашому сайті, є рекомендованою, але не виключає похибку у визначенні розміру.
  У взутті, можливі відмінності в кольорі внутрішньої устілки (всередині взуття) - світлого або темного відтінку.
  У шкіряному взутті може бути невеликий запах клею, якщо виготовляється під Ваше замовлення і відразу відправляється. За пару днів запах повністю зникає.
   

• Как сделать заказ?

  1) Нажимаете кнопку "Сделать заказ" обязательно указываете номер телефона. по которому к Вам можно дозвониться, Ф.И.О., и адрес куда и какой транспортной компанией Вам отправлять заказ.

  Обратите внимание на заполнение адреса получателя. Если вы указали неверный адрес, то все переадресации происходят за ваш счет.

  2)  в графе "Комментарий к заказу" указываете размер (какой обычно носите), желательно длину стопы, объем щиколотки (голени).

  3) Мы высылаем Вам реквизиты для оплаты 

  4) Коли сплатите, передзвоніть або напишіть час оплати, за що ви оплатили: прізвище, номер замовлення, бажано код товару.

  Якщо є питання - дзвоніть або пишіть.

  Не соромтеся. Ви нас не відволікаєте. Це наша робота.